App – Escazú Móvil
Información general
Conoce más sobre las rutas de recolección de residuos, ubicación en tiempo real de nuestros camiones, mapas con información relevante sobre nuestros parques y medios de comunicación para sus reportes y emergencias.
(App) Escazú Móvil es una aplicación para celulares / tablets que te permitirá tener acceso a la información actualizada del municipio, comunicados importantes, pagos, trámites en línea y mucho más.
| Actualización | Idiomas | Accesabilidad | Orientación del dispositivo |
| 2.2.0 (05/08/2026) | Español, Inglés | TalkBack, VoiceOver | Vertical y horizontal |
Disponible para
- Android: Requiere Android 8 / Api 26 o posterior. (Teléfono y Tablet)
- iPhone: Requiere iOS 10.3 o posterior.
- iPad: Requiere iPadOS 10.3 o posterior.
- iPod touch: Requiere iOS 10.3 o posterior.
Privacidad y seguridad de los datos
La Municipalidad de Escazú está comprometida con la seguridad de los datos de sus usuarios. Cuando le pedimos llenar los campos de información personal con la cual usted pueda ser identificado, lo hacemos asegurando que sólo se empleará de acuerdo con los términos de este documento. Sin embargo, la Política de Privacidad puede cambiar con el tiempo o ser actualizada por lo que le recomendamos y enfatizamos revisar continuamente esta página para asegurarse que está de acuerdo con dichos cambios.
Información que es recogida
Nuestra App Municipal podrá recoger información personal únicamente cuando se realicen solicitudes para trámites en línea por medio de nuestro sitio web. Por ejemplo: Número de identificación, nombre completo, información de contacto como su dirección de correo electrónica e información demográfica. Así mismo cuando sea necesario podrá ser requerida información específica no asociada a tu identidad. En caso de requerir algún permiso en el dispositivo móvil, la aplicación informará al usuario para pedir su consentimiento.
Uso de la información recogida
Escazú Móvil emplea la información con el fin de proporcionar el mejor servicio posible, particularmente para mantener un registro de usuarios y mejorar nuestros servicios. Es posible que sean enviados correos electrónicos periódicamente a través de nuestra App y otra información que consideremos relevante para usted o que pueda brindarle algún beneficio, estos correos electrónicos serán enviados a la dirección que usted proporcione y podrán ser cancelados en cualquier momento. La app no tiene publicidad de terceros.
La Municipalidad de Escazú está altamente comprometida para cumplir con el compromiso de mantener su información segura. Usamos los sistemas más avanzados y los actualizamos constantemente para asegurarnos que no exista ningún acceso no autorizado.
Control de su información personal
La Municipalidad de Escazú no venderá, cederá ni distribuirá la información personal que es recopilada sin su consentimiento, salvo que sea requerido por un juez con un orden judicial.
Se reserva el derecho de cambiar los términos de la presente Política de Privacidad en cualquier momento.
Premios y distinciones
Funcionalidades disponibles
Destacadas
- Pagos en línea: Conectividad Web con el sistema municipal
- Mapa en tiempo real (virtual) con las ubicaciones de los camiones de recolección de basura (Ordinarios y Reciclaje)
- Temática navideña para el mes de diciembre
Idioma
De forma predeterminada, la aplicación utiliza el idioma configurado en el dispositivo móvil. No obstante, el usuario puede seleccionar su idioma de preferencia directamente desde la aplicación, sin necesidad de modificar la configuración del dispositivo. La selección realizada se conservará para futuras sesiones hasta que el usuario decida cambiarla nuevamente.
Comunicados importantes
Al iniciar la aplicación, es posible que se muestren ventanas emergentes (pop-ups) con información de interés para la ciudadanía. Estas notificaciones podrán contener avisos sobre eventos importantes, situaciones de riesgo dentro del cantón, campañas de recolección de residuos u otras comunicaciones relevantes emitidas por la municipalidad. Cada mensaje será mostrado al usuario una única vez, con el fin de mantenerlo informado sin afectar su experiencia de uso de la aplicación.
Si desea revisar nuevamente los comunicados importantes mostrados al iniciar la aplicación, puede consultarlos en cualquier momento desde la sección Noticias > Centro de Información. Tenga en cuenta que, para visualizar esta información, se requiere una conexión activa a Internet.
Sistemas de reportes
La aplicación permite a la ciudadanía reportar una o varias incidencias en un mismo reporte. Entre las principales funcionalidades de este módulo se encuentran:
- Obtención de la ubicación actual del usuario mediante GPS para georreferenciar el reporte. El usuario deberá habilitar esta función para su activación.
- Envío de una copia del reporte al correo electrónico proporcionado por el ciudadano como comprobante de la gestión realizada.
- Validación personalizada de los campos del formulario para garantizar que la información suministrada sea completa y consistente.
- Consulta del estado del reporte en tiempo real mediante un visor de seguimiento para los incidentes de alcantarillas y calles
- Permite adjuntar hasta un máximo de tres fotografías por reporte.
Tipos de reportes
Alcantarillas
Denuncias Ambientales
Establecimientos comerciales
Mantenimiento de Parques
Solicitud de inspección preventiva ante riesgo de desastre
Calles
Denuncias de construcciones
Limpieza de zonas públicas
Recolección de residuos
Notas importantes
Se requiere una conexión a internet. Esta conexión es necesaria para que la información y los archivos adjuntos, en caso de incluirse, sean enviadas correctamente a la Municipalidad.
Además, la aplicación solicitará acceso a la cámara y a las imágenes almacenadas en el dispositivo para que el usuario pueda tomar fotografías o adjuntar imágenes existentes como evidencia al momento de enviar un reporte. Estos permisos se utilizarán únicamente para complementar la información proporcionada en el reporte.
Asimismo, la aplicación solicitará acceso a la ubicación geográfica del dispositivo (GPS) para obtener la ubicación precisa del lugar donde se genera el reporte. Esta información se utilizará únicamente para facilitar la identificación del sitio y agilizar la atención de la incidencia reportada.
Servicios en línea
Servicios – Gestión Hacendaria
Certificaciones y constancias
Directorio Comercial
Patente – Licores
Patente – Renovación
Patente – Temporal
Exoneración
Estudios de pagos
Patente – Declaración jurada
Patente – Primera vez
Patente – Reposición
Patente – Traspasos
Citas
Servicios – Gestión Urbana
Autorización de accesos de vehículos
Movimientos de Tierra
Anteproyectos
Publicidad Exterior
Área de protección
Análisis de planos catastrados y Visto Buenos
Disponibilidad de Residuos
Desfogue pluvial
Trabajos en la vía
Obra Menor
Usos de suelo
Valoración Geológica
Inscripciones y Traspasos
MunisCr
Notas importantes
Se requiere una conexión a internet. Esta conexión es necesaria para que la información y los archivos adjuntos, en caso de incluirse, sean enviadas correctamente a la Municipalidad.
La app notificará cuando un servicio se encuentre inhabilitado por estar en mantenimiento.
Recolección de residuos
¿Desea saber cuando pasa el camión para la recolección de residuos? En esta sección se brinda la información para las rutas de recolección de residuos ordinarios, reciclaje, jardín y no tradicional.
Funciones básicas del módulo
Cada tipo de ruta cuenta con un menú complementario que incorpora filtros personalizados para facilitar la consulta de la información. Además, se ofrece una descripción de las zonas incluidas en cada recorrido.
Tenga presente que los recorridos van a variar según el tipo de residuo a recolectar, así como las fechas programadas para la prestación del servicio.
También podrá compartir la información de las rutas mediante la aplicación de su preferencia, como WhatsApp, en formato de imagen. Adicionalmente, tendrá acceso directo al marcador telefónico de su dispositivo para comunicarse con las personas encargadas de atender consultas ciudadanas relacionadas con las rutas de recolección.
Funciones avanzadas basadas que requieren su ubicación
Residuos no tradicionales
La Municipalidad realiza estas campañas al menos una vez al año y establece un calendario en el que se definen las rutas donde el camión recorrerá las comunidades casa por casa, así como los puntos específicos del cantón donde se habilitarán contenedores para la recepción de residuos.
Cuando la campaña se encuentre activa, el sistema utilizará su ubicación geográfica para indicarle la fecha en que corresponde sacar los residuos y la ruta a la que pertenece. Para cada ruta se mostrará la información de las zonas atendidas, la fecha programada para la recolección y, una vez finalizada la campaña, la cantidad de toneladas de residuos recolectadas.
Con el fin de evitar que personas ajenas al cantón depositen residuos durante la campaña, esta información estará disponible únicamente para las personas que residan en las rutas que serán atendidas en los próximos días.
Funciones destacadas:
La aplicación permite visualizar en el mapa el área de cobertura de cada ruta correspondiente a la campaña de recolección de residuos, diferenciando entre:
- Rutas de recolección casa por casa.
- Rutas con contenedores habilitados para la recepción de residuos.
Adicionalemte, se define un sistema de colores para facilitar la identificación e interpretación de las rutas en el mapa.
Para las rutas con contenedores, la aplicación mostrará la ubicación del contenedor asignado a su zona, incluyendo una imagen de referencia para facilitar su reconocimiento. Además, podrá consultar en tiempo real su estado, indicando si:
- Aún no ha sido instalado.
- Se encuentra disponible para recibir residuos.
- Ha alcanzado su capacidad máxima.
- Ya no se encuentra disponible.
Aunque una misma ruta pueda contar con varios contenedores, la aplicación mostrará únicamente el que corresponda al área donde usted se encuentra.
Una vez concluida la campaña, se habilitará un mapa general del cantón de Escazú que mostrará las zonas atendidas y la cantidad de toneladas de residuos recolectadas en cada una de ellas.
Residuos de jardín
Se ofrece un listado completo de las ubicaciones incluidas en las rutas de recolección, junto con la fecha programada para el paso del camión en cada una de ellas.
Con base en su ubicación geográfica, el sistema le mostrará las fechas en las que el servicio de recolección pasará por su ruta durante el mes en curso. Asimismo, podrá visualizar en el mapa el área de cobertura de la ruta a la que pertenece, lo que le permitirá identificar fácilmente las zonas atendidas por el servicio.
Notas importantes
- Este módulo requiere conexión a internet, ya que la información sobre las rutas de recolección se actualiza de forma periódica.
- Algunas funciones requieren acceso a la ubicación geográfica del dispositivo. Esta información se utiliza únicamente al consultar las rutas de recolección de residuos no tradicionales y residuos de jardín, con el fin de identificar la ruta que corresponde a su ubicación. El usuario puede optar por no otorgar este permiso; sin embargo, algunas funciones del módulo, como la identificación automática de la ruta que le corresponde, no estarán disponibles.
Directorio telefónico
Sección de Emergencias
La aplicación proporciona acceso a un directorio con los principales números de emergencia municipales y nacionales, permitiendo a la ciudadanía comunicarse de forma rápida mediante llamadas telefónicas o WhatsApp, según la disponibilidad de cada servicio.
Sección de personas trabajadoras
Esta sección ofrece un directorio del personal de la Municipalidad de Escazú, organizado alfabéticamente o por departamento, e incluye las siguientes funcionalidades:
- Búsqueda por nombre de la persona funcionaria o por departamento.
- Acceso directo al marcador telefónico del dispositivo para realizar llamadas.
- Envío de correos electrónicos mediante la aplicación de correo instalada en el dispositivo.
- Compartir la información de contacto en formato vCard, permitiendo que el destinatario pueda guardar automáticamente los datos de la persona funcionaria en la lista de contactos de su dispositivo.
Sección de servicios públicos
Permite consultar un directorio de centros de salud y otros servicios públicos de interés para la población del cantón de Escazú. Para cada institución se muestra la siguiente información:
- Números telefónicos de contacto.
- Horarios de atención.
Sección por un bienestar animal
Brinda acceso a la información de las instituciones nacionales competentes para la atención de casos relacionados con el bienestar animal. Desde esta sección, el usuario puede comunicarse con dichas instituciones para reportar situaciones de maltrato animal o solicitar orientación.
Notas importantes
- Para utilizar las opciones de contacto mediante WhatsApp, es necesario que la aplicación WhatsApp se encuentre instalada y configurada en el dispositivo móvil.
- Las llamadas telefónicas, el envío de correos electrónicos y el uso de WhatsApp se realizan mediante las aplicaciones predeterminadas instaladas en el dispositivo.
Centro de información
Varias de las próximas secciones requieren de una conexión a Internet para su correcto funcionamiento y para acceder a la información más reciente.
Pago de tributos
La aplicación facilita el acceso a la información necesaria para realizar el pago de tributos municipales.
Entre sus funcionalidades se incluyen:
- Listado de las cuentas bancarias oficiales de la Municipalidad de Escazú en el Banco Nacional y el Banco de Costa Rica.
- Envío del comprobante de pago a la Municipalidad.
- Compartir la información de una cuenta bancaria mediante las aplicaciones instaladas en el dispositivo (por ejemplo, WhatsApp), en formato de imagen.
- Copiar el número de cuenta al portapapeles del dispositivo para facilitar su utilización en aplicaciones bancarias.
- Filtros personalizados para localizar rápidamente la información requerida.
Canal digital de la Muni
Espacio destinado para la atención y orientación ciudadana mediante nuestro canal digital.
Funcionalidades disponibles:
- Acceso directo al canal oficial de WhatsApp para consultas y atención automatizada mediante un chatbot.
- Enlace a los servicios digitales de la Municipalidad, cuando corresponda.
Nota: Para utilizar el canal de WhatsApp es necesario que la aplicación se encuentre instalada y configurada en el dispositivo.
Noticias y comunicados importantes
Permite consultar las noticias publicadas por la Municipalidad.
Cada noticia puede incluir:
- Resumen o contenido de la publicación.
- Acceso a la noticia completa mediante el sitio web oficial.
- Opción para compartir la información mediante otras aplicaciones instaladas en el dispositivo.
Vencimientos
La aplicación ofrece un calendario con las principales fechas de interés para patentados y contribuyentes.
Para cada vencimiento se presenta:
- Fecha del trámite o responsabilidad tributaria.
- Descripción del vencimiento.
- Acceso directo al departamento encargado mediante llamada telefónica.
- Opción para compartir la información.
- En caso de vencimientos relacionados a declaraciones, el sistema te facilita el acceso al formulario digital web para realizar la declaración u obtener más información.
- Filtros personalizados para facilitar la búsqueda de los información.
Obras Públicas
Consulta de las obras públicas en ejecución o próximas a iniciar dentro del cantón.
La información disponible incluye:
- Estado y avance de la obra, actualizado en tiempo real.
- Número de orden de compra.
- Número de licitación.
- Monto de contratación.
- Fechas estimadas de inicio y finalización.
- Ubicación de la obra en el mapa para facilitar su localización.
Suspensión de Servicios Públicos
Consulta de interrupciones programadas o reportadas por instituciones como el AyA y la CNFL.
Para cada aviso se muestra:
- Actualización diaria de la información.
- Área afectada.
- Horario estimado de la suspensión.
- Visualización del área de afectación en el mapa, cuando la institución suministre esta información.
- Cantidad estimada de personas afectadas.
Filtros personalizados para facilitar la búsqueda de los información.
Reportajes (Videos)
Sección destinada a la consulta de videos informativos publicados por la Municipalidad.
Características disponibles:
- Reproducción de videos en pantalla completa.
- Compartir el enlace original del video de YouTube mediante otras aplicaciones instaladas en el dispositivo.
- Búsqueda por palabras clave.
- Filtros por categorías, tales como:
- Destacados.
- Informativos.
- Actividades.
- Nuevos proyectos.
- Tecnología.
Nota: El contenido de audio de los videos se encuentra disponible únicamente en español.
Reclutamiento
- Listado de concursos externos, podrá descargar la información completa del puesto de trabajo para visualizar requisitos, atiniencias académicas y condiciones laborales.
- Capacidad de compartir la información presentada por medio de otras Apps disponibles en el dispositivo
- Listado de documentos importantes necesarios para completar el proceso de reclutamiento
Nota: Los documentos descargados se encuentran en formato PDF. Para abrirlos y visualizar su contenido, deberá tener instalada en su dispositivo una aplicación que permita la lectura de este tipo de archivos.
Sección de Sitios Web
Listado con los sitios web municipales, sistema de mapas geoespaciales y redes sociales.
Acceso a las Redes sociales
- TikTok
- Canales de YouTube: Visualice los videos más recientes disponibles en nuestros canales oficiales. Acceda al contenido del Concejo Municipal, la Municipalidad de Escazú y la Policía Municipal para mantenerse informado sobre actividades, sesiones y comunicados de interés para la ciudadanía.
Además, podrá compartir los videos directamente desde la aplicación a través de las opciones disponibles en su dispositivo.
Accesos Web
Sitio Web Principal
Empleo
Portal Cartográfico
Calculadora densidad habitacional
Cultura
Matrícula en línea
Planificación y Control Urbano (Sistema de citas)
Visor IFA
Escazú Histórico
Turismo
Notas importantes
Este módulo requiere conexión a internet.
Sección de Actividades
La aplicación ofrece una sección para consultar las actividades organizadas o promovidas en el cantón de Escazú, incluyendo su programación y la información necesaria para la participación ciudadana.
Actividades
Para cada actividad se presenta la siguiente información:
- Descripción.
- Fechas y horarios.
- Público meta.
- Requisitos de participación.
- Lugar donde se realizará la actividad.
- Visualización de la ubicación en el mapa y acceso a la aplicación de navegación del dispositivo para obtener la ruta hacia el lugar del evento.
- Enlace para realizar el proceso de inscripción, cuando la actividad requiera suscripción previa.
- Acceso directo al marcador telefónico o a WhatsApp para comunicarse con la persona encargada de las reservas o consultas, cuando corresponda.
- Visualización del recorrido en el mapa para aquellas actividades que se desarrollen a lo largo de una ruta dentro del cantón.
- Enlaces a la página web de la Municipalidad o a redes sociales, como Facebook, para obtener información adicional.
Matrículas
La sección de matrículas permite consultar la oferta de cursos disponible mediante filtros que facilitan la búsqueda de información.
Para cada curso se muestra:
- Horarios.
- Fechas.
- Modalidad (presencial, virtual o semipresencial).
- Duración.
- Lugar donde se impartirá.
- Información adicional, como requisitos, materiales u observaciones importantes.
Ferias de empleo
La aplicación dispone de una sección dedicada a las ferias de empleo, donde se presentan las empresas participantes y las vacantes disponibles, con herramientas de búsqueda y filtros para facilitar la consulta.
Para cada empresa se brinda información como:
- Puestos vacantes disponibles.
- Cantidad de plazas.
- Requisitos para cada puesto.
- Documentos que deben presentarse durante la feria.
- Medios habilitados para la recepción de currículums vitae.
- Indicación de si las vacantes contemplan la contratación de personas extranjeras que cumplan los requisitos establecidos por la empresa.
Los filtros disponibles incluyen:
- Ofertas dirigidas a personas con discapacidad.
- Empresas que cuentan con personal capacitado en Lengua de Señas Costarricense (LESCO).
- Empleos para personas jóvenes sin experiencia laboral.
- Ofertas dirigidas a personas mayores de 45 años.
- Búsqueda mediante palabras clave.
Compartir información
La información de las actividades puede compartirse mediante las aplicaciones instaladas en el dispositivo utilizando los siguientes formatos:
- Imagen (PNG): archivo optimizado para compartir la información de la actividad.
- Evento de calendario (ICS): archivo compatible con aplicaciones de calendario que permite agregar la actividad directamente a la agenda del usuario.
Notas importantes
Este módulo requiere conexión a internet.
Mapa del cantón
El módulo de mapas utiliza la tecnología de Google Maps y Apple Maps, según la plataforma del dispositivo, para ofrecer una experiencia de navegación intuitiva y actualizada.
Entre sus principales funcionalidades se incluyen:
- Visualización de un mapa interactivo del cantón.
- Localización y filtrado de puntos de interés, como edificios municipales, parques municipales y centros de salud públicos.
- Apertura de la aplicación de navegación instalada en el dispositivo para obtener indicaciones hacia el destino seleccionado.
- Visualización en tiempo real de la ubicación actual del usuario en el mapa.
- Consulta de la información del tráfico, cuando esté disponible.
Además, el usuario puede seleccionar entre los siguientes tipos de mapa base:
- Carreteras.
- Satelital.
- Híbrido.
Notas importantes
Para visualizar su ubicación geográfica en tiempo real dentro del mapa, es necesario otorgar permiso de acceso a la ubicación (GPS) del dispositivo. Esta información será utilizada únicamente mientras el mapa se encuentre en uso y únicamente con el fin de mostrar su ubicación actual.
Parques del cantón
Listado de espacios públicos disponibles para el disfrute de la población del cantón. Si desea visitar alguno de ellos, puede visualizar su ubicación en el mapa integrado en la app.
Además, si su dispositivo cuenta con una aplicación de navegación instalada, Escazú Móvil se conectará automáticamente a ella para generar la ruta hacia el parque seleccionado.
Desde esta sección también puede reportar incidencias relacionadas con los parques, como zacate alto, acumulación de basura, juegos infantiles en mal estado u otras situaciones que requieran la atención de la Municipalidad.
Si conoce el nombre del parque o la zona donde se encuentra, puede utilizar el buscador para localizarlo rápidamente dentro del listado.
Filtro por ubicación
Identifique los parques disponibles por su ubicación geográfica en los distritos de San Antonio, Escazú Centro y San Rafael. (El sistema los agrupa por distrito)
Filtros disponibles
Bancas
Iluminación
Playgrounds – Juegos infantiles
Sanitario
Canchas deportivas
Estación para bicicletas
Dispensador de Agua potable
Parque para perros
Máquinas de ejercicio
Parque de patinaje
Hotel de abejas
Notas importantes
El envío de reportes relacionados con el mantenimiento de los parques requiere una conexión a internet. Esta conexión es necesaria para que la información y las imágenes adjuntas, en caso de incluirse, sean enviadas correctamente a la Municipalidad.